서울시가 시민들의 건강 관리를 돕기 위해 시행 중인
'손목닥터9988' 갤럭시 핏3 지급 사업,
그 인기가 하늘을 찌르면서 신청 대란과 수령 지연 문제가 이어지고 있습니다.
오늘은 ✔️ 수령 지연 이유 ✔️ 배송 일정 ✔️ 대상자 확인 방법✔️ 다음 신청 꿀팁
까지 한 번에 총정리해드립니다.
손목닥터9988, 갤럭시 핏3 수령 지연 이슈
1️⃣ 신청 대란, 왜 생겼을까?
2025년 3월 19일부터 시작된
‘손목닥터9988 갤럭시 핏3’ 웨어러블 지원 사업은
서울시가 건강관리 목적의 스마트 밴드를 무료 또는 포인트 차감으로 제공하는
복지형 프로젝트입니다.
하지만 시작하자마자 신청 폭주로 인해
- 1차 물량이 빠르게 조기 소진되었고
- 앱 지연 현상, 신청 누락 사례도 발생했습니다.
그만큼 시민들의 관심과 수요가 매우 컸다는 반증이죠.
2️⃣ 고객센터도 마비? 실시간 민원 속출
지원 사업이 폭주하면서
손목닥터9988 공식 고객센터 전화 연결도 어려워졌고,
- 앱 접속이 지연되거나
- 신청 내역이 누락되었다는 민원도 계속되고 있어요.
시민들은 "신청은 했는데 언제 오는지 모르겠다",
"포인트는 빠져나갔는데 기기 상태는 여전히 대기"라는 문의를
SNS, 커뮤니티 등에서 쏟아내고 있는 상황입니다.
3️⃣ 갤럭시 핏3 언제 받을 수 있나?
현재 공식적으로 공개된 배송 일정은 다음과 같습니다.
대상자 구분예상 배송 시점
| 1차 수령 대상자 |
3월 말 ~ 4월 초 |
| 추가 신청 대상자 |
4월 중순 이후 순차 발송 |
단, 신청 시점과 포인트 적립 여부에 따라
우선순위가 달라질 수 있으니 내 신청 내역을 꼭 확인해보세요.
4️⃣ 내가 대상자인지 확인하는 법
지금 내가 받을 수 있는 대상자인지 궁금하시다면?
- 손목닥터9988 앱 실행
- 포인트 → 신청 내역] 메뉴 클릭
- 상태 확인
- 기기 신청 완료 : 발송 대기 중
- 미신청 : 아직 신청 못했거나 누락
📌 기기 신청이 안 되어 있다면 다음 차수를 노리는 게 좋아요!
5️⃣ 다음 신청 기회를 노리는 분들을 위한 팁
✔️ 앱 푸시 알림 설정: 신청 재개 즉시 알림 받을 수 있어요.
✔️ 포인트 미리 적립해두기: 신청일에 포인트가 부족하면 자동 탈락!
✔️ 서울시 미디어허브·건강증진과 SNS 팔로우: 공지사항을 빠르게 확인할 수 있는 경로입니다.
현재 수요가 폭발적으로 몰리면서, 불편을 겪고 계신 분들도 많으실 텐데요,
서울시에서는 이미 추가 물량 확보와 순차 배송을 약속한 만큼
조금만 더 기다려주시면 반드시 수령 가능할 것으로 보입니다.
신청 내역과 앱 공지를 주기적으로 확인하시고,
다음 차수 대상자도 꼭 놓치지 마세요!
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